・森 由香「トワイライトEXP.レディ」(メディアファクトリー)
ポイント
●人気列車「トワイライトエクスプレス」での仕事が分かる、初めてのノンフィクション
●日本一豪華な列車サービスを支える人々の苦労とやりがいが感動と共に伝わる
●「高級サービス」を提供するすべての人に読んでもらいたい、お客様研究と試行錯誤の日々
●再生を賭ける人間ドラマのなかで成長する女性たちの姿が、すべての働く人の熱い共感を呼ぶ
内容
大阪―札幌間、約1500キロを約22時間、日本海と北海道の大自然を望みながら走る寝台特急「トワイライトエクスプレス」。なかなかチケットが取れない、日本一の人気を誇る豪華寝台列車で、お客様に優雅な時間をプレゼントする食堂車「ダイナープレヤデス」クルーの活動を描く。長い労働時間、揺れる職場、要求されるのは高いレベルのサービス。希少な職場「食堂車」の仕事が分かる初めてのノンフィクション
「トワイライトエクスプレス」といえば、鉄な人はもちろんのこと、鉄でない人も一度は乗ってみたい列車ですよね。
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ラベル:トワイライトEXP.